Handelsbetingelser

 Handelsbetingelser for House of Momentum. 

1. Introduktion 

Dette dokument beskriver de gældende handelsbetingelser for abonnementer ved vores dansestudie. Ved at tilmelde dig accepterer du disse vilkår. Vores mål er at sikre en klar og gensidig aftale mellem studiet og dig som medlem. 

2. Aftaleindgåelse 

Abonnementet træder i kraft, når du tilmelder dig via vores hjemmeside eller i studiet. Når aftalen er indgået, modtager du en kvittering pr. e-mail med detaljer om din tilmelding. Husk at tjekke dit spamfilter, hvis du ikke modtager den.

3. Abonnementstyper 

Vi tilbyder tidsbegrænsede abonnement, som strækker sig over en bestemt periode på 11 måneder. Abonnementet giver adgang til undervisning i perioden. 

Abonnementet er individuelt og kan ikke deles med andre. Tilmelding til flere hold er personlig og kan ikke deles mellem flere personer. 

4. Betaling og Fakturering 

Betaling kan ske som engangsbetaling i starten af sæsonen eller løbende over den valgte periode. Hvis betaling sker løbende, vil abonnementsbetalingen automatisk blive trukket fra din valgte betalingsmetode, medmindre andet er aftalt. 

● Betalingsmidler: Vi accepterer betalingskort. 

● Forsinket betaling: Ved manglende betaling kan adgang til dansestudiet blive midlertidigt lukket, indtil det skyldige beløb er betalt. 

Ratebetaling for Årsabonnement 

Vores månedlige betaling skal betragtes som en ratebetaling af et årsabonnement, og medlemmer forpligter sig derfor til den fulde periode, selvom betalingen sker over flere måneder. Ved valg af månedlig betaling betales det fulde beløb for abonnementet i 11 månedlige rater. 

● Månedlig betaling: Hvis du vælger at betale månedligt, fordeles abonnementsbeløbet over 11 rater. Du er dog fortsat bundet til et års medlemskab og skal betale de resterende rater, hvis du vælger ikke at gøre brug af dit medlemskab. 

● Samlet betaling: Du kan vælge at betale for hele året på én gang ved tilmelding i starten af sæsonen. 

Tilmelding midt i sæsonen 

Hvis du tilmelder dig midt i en sæson, betales der rater indtil sæsonens afslutning. Du vil således ikke være forpligtet til at betale for et helt år, men kun for den resterende del af sæsonen. Beløbet fordeles ligeligt over de tilbageværende måneder, og abonnementet ophører automatisk ved sæsonens afslutning. 

5. Opsigelse og Fornyelse 

Tidsbegrænsede abonnementer ophører automatisk ved udløbet af den aftalte periode, medmindre andet er specificeret. Der er ingen automatisk fornyelse af abonnementet, medmindre medlemmet aktivt vælger dette. Medlemmer kan dog forlænge eller gentegne deres abonnement i slutningen af perioden. 

Opsigelse før tid og sætte abonnementet på hold 

Abonnementet kan som udgangspunkt ikke opsiges før tid. Dog kan abonnementet sættes på hold i særlige tilfælde, hvor medlemmet midlertidigt ikke er i stand til at deltage i undervisningen, fx ved sygdom, skade (fx brækket ben) eller lignende. 

● Holdperiode: Abonnementet kan sættes på hold i op til 2 måneder, og holdperioden skal skriftligt, via mail, aftales med dansestudiet. Abonnementet genoptages automatisk, når den aftalte holdperioden udløber. 

6. Fortrydelsesret 

I henhold til Forbrugeraftaleloven har du som medlem 14 dages lovpligtig fortrydelsesret ved online tilmelding til abonnement. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du indgår abonnementsaftalen. Hvis du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du kontakte os skriftligt inden for denne frist. 

Udvidet Fortrydelsesret – Ekstra Service 

Som en ekstra service tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret fra tilmeldingsdatoen, hvilket går ud over de 14 dage, der er lovpligtige. 

● Tilmelding før sæsonstart: Hvis du tilmelder dig før sæsonens start, gælder de 30 dages fortrydelsesret fra sæsonens startdato. Dette betyder, at du kan fortryde din tilmelding indtil 30 dage efter sæsonens start, hvilket skal ske skriftligt inden for fristen. 

● Deltagelse i undervisning: Hvis du har deltaget i undervisningen inden for fortrydelsesperioden, vil vi ikke tilbagebetale det betalte beløb, men stopper de månedlige rate betalinger fra den dag, vi modtager din skriftlige meddelelse om fortrydelse. Du vil ikke blive opkrævet yderligere betalinger. 

● Betaling for et helt år: Hvis du har betalt for et helt årsabonnement og benytter dig af fortrydelsesretten efter at have deltaget i undervisningen, vil der blive fratrukket et gebyr på 12% af det samlede årsabonnement. 

● Fratrækning for brugte timer: Udover gebyret vil vi også trække et beløb for de undervisningstimer, du har deltaget i. Dette beløb vil enten svare til prisen for en måneds undervisning eller Drop In-timer, afhængigt af hvor mange timer du har deltaget i. 

● Fortrydelsesret ved Drop In-timer: Fortrydelsesretten omfatter ikke Drop In-timer, da disse betales for og bruges med det samme. Når en Drop In-time er betalt og brugt, anses ydelsen for leveret, og der kan ikke ske tilbagebetaling eller ombytning. 

● Loyalitetskort: Fortrydelsesretten omfatter heller ikke vores loyalitetskort, da disse betales for og kan bruges med det samme. Når et loyalitetskort er købt, anses ydelsen for leveret, og der kan ikke ske tilbagebetaling eller ombytning. 

● Workshops og enkeltstående events: Fortrydelsesretten omfatter ikke workshops og enkeltstående events, da disse er tidsbestemte arrangementer. Hvis vi som virksomhed aflyser workshoppen eller eventet, vil du dog få det fulde beløb refunderet. 

Gebyr ved Tilbagebetaling 

Vi opkræver et gebyr på 12%, som fratrækkes det samlede beløb ved tilbagebetaling. Dette gebyr dækker administrationsomkostninger, herunder håndtering af din betaling, eventuelle forudbetalinger samt behandling af opsigelse eller fortrydelse af abonnementet. Den resterende del vil blive returneret til din oprindelige betalingsmetode. 

7. Køb af Tøj og Merchandise 

Når du køber tøj eller merchandise fra vores dansestudie, gælder følgende vilkår for ombytning og returnering: 

● Ombytning: Vi tilbyder ombytning af varer inden for 14 dage fra købsdatoen, forudsat at varen returneres i ubrugt og ubeskadiget stand med alle mærker intakte. For at gennemføre en ombytning skal du fremvise den originale kvittering eller bon. Vi giver ikke penge retur, men du har mulighed for at ombytte varen til en anden størrelse, farve eller en anden vare af samme værdi. 

● Varens Tilstand: Vi forbeholder os retten til at afvise returnering eller ombytning, hvis varen viser tegn på brug, såsom: 

○ Pletter, slid eller skader 

○ Lugte som parfume, deodorant, sved eller røg 

○ Manglende mærker eller original emballage 

8. Ændringer i Vilkår 

Dansestudiet forbeholder sig retten til at ændre i vilkår og betingelser med rimelig varsel. Ændringer vil blive varslet via e-mail eller på vores hjemmeside, og medlemmerne vil have mulighed for at acceptere de nye betingelser eller opsige deres abonnement inden ændringerne træder i kraft. 

9. Ansvarsfraskrivelse 

Dansestudiet kan ikke holdes ansvarligt for personskader eller tab af ejendele, der måtte opstå under undervisning eller ophold i studiet. Det er dit eget ansvar at sikre dig, at du er i fysisk stand til at deltage i undervisningen. Vi anbefaler, at du konsulterer en læge, hvis du er i tvivl. 

10. Persondatapolitik 

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med gældende Databeskyttelsesforordning (GDPR). Dette betyder, at vi kun indsamler nødvendige oplysninger til at administrere dit abonnement, og at dine data ikke deles med tredjeparter uden dit samtykke. 

11. Uenigheder og Klager 

Vi bestræber os på at levere en høj kvalitet af undervisning og service. Hvis du oplever problemer eller er utilfreds med dit abonnement, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning. 

● Klager: Klager skal sendes skriftligt til vores e-mailadresse eller indgives via vores hjemmeside. Vi vil bestræbe os på at besvare din henvendelse inden for 14 dage. 

● Uenigheder: Hvis vi ikke kan nå til enighed om en løsning, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet (hvis relevant). Hvis enighed stadig ikke kan opnås, kan sagen føres ved de danske domstole. 

12. Kontaktinformation 

Hvis du har spørgsmål vedrørende abonnementet eller disse handelsbetingelser, kan du kontakte os via e-mail eller telefon.