Handelsbetingelser

1. Introduktion
   Dette dokument beskriver de gældende handelsbetingelser for abonnementer ved vores dansestudie. Ved at tilmelde dig accepterer du disse vilkår. Vores mål er at sikre en klar og gensidig aftale mellem studiet og dig som medlem.

2. Aftaleindgåelse
   Abonnementet træder i kraft, når du tilmelder dig via vores hjemmeside eller i studiet. Når aftalen er indgået, modtager du en kvittering pr. e-mail med detaljer om din tilmelding.

3. Abonnementstyper
   Vi tilbyder følgende typer medlemskaber:

   A. Tidsbegrænset abonnement (årsabonnement)

   Dette abonnement strækker sig over en bestemt periode på 11 måneder og giver adgang til undervisning i perioden.

• Betaling kan ske som én samlet betaling ved sæsonstart eller i 11 månedlige rater.
• Ved ratebetaling forpligter du dig til hele beløbet, også hvis du ikke gør brug af undervisningen.
• Abonnementet kan ikke opsiges før tid.
• Hvis du tilmelder dig midt i en sæson, betales der rater indtil sæsonens afslutning. Du vil således ikke være forpligtet til at betale for et helt år, men kun for den resterende del af sæsonen. Beløbet fordeles ligeligt over de tilbageværende måneder, og abonnementet ophører automatisk ved sæsonens afslutning.

Bemærk: Betaling af hele abonnementsbeløbet på én gang tilbydes kun i en begrænset periode ved sæsonstart. Herefter anvendes som udgangspunkt månedlig ratebetaling for resten af sæsonen.

B. Månedligt abonnement uden binding
Dette abonnement betales fra måned til måned og kan opsiges skriftligt senest den 15. i en kalendermåned.

• Opsigelsen skal ske skriftligt via e-mail og er først gældende, når vi har bekræftet modtagelsen.
• Modtages opsigelsen efter den 15., træder den først i kraft ved udgangen af den følgende måned.
• Uanset opsigelse stopper abonnementet automatisk ved udgangen af den aftalte periode (senest 1. juni), og betaling ophører derefter.

C. Drop In-timer og Loyalitetskort

Ud over abonnementer tilbyder vi følgende fleksible løsninger:

• Drop In-timer: Betales og benyttes enkeltvis. Når en Drop In-time er betalt og brugt, anses ydelsen for leveret og kan ikke refunderes eller ombyttes.
• Loyalitetskort: Giver adgang til et antal undervisningstimer og kan benyttes fleksibelt inden for gyldighedsperioden (undtaget workshops og events). Når kortet er købt, anses ydelsen for leveret. Ubrugte klip refunderes ikke, og kortet er personligt og kan ikke overdrages til andre.

Individuelt medlemskab
Medlemskabet er individuelt og kan ikke deles med andre. Tilmelding til flere hold er personlig og må ikke anvendes af flere personer. Misbrug af medlemskabet kan medføre udelukkelse fra studiet uden refusion af betaling.

4. Betaling og Fakturering

   A. Ved årsabonnement:

• Du betaler enten hele beløbet på én gang eller i 11 månedlige rater.
• Ved valg af ratebetaling er du forpligtet til betaling af hele perioden – også ved manglende fremmøde.
• Raterne trækkes automatisk fra din valgte betalingsmetode.
• Ved tilmelding midt i sæsonen betales kun for den resterende del, fordelt i lige store månedlige rater. Abonnementet ophører automatisk 1. juni.

Bemærk: Betaling af hele abonnementsbeløbet på én gang tilbydes kun i en begrænset periode ved sæsonstart. Herefter anvendes som udgangspunkt månedlig ratebetaling for resten af sæsonen.

B. Ved månedligt abonnement uden binding:

• Du betaler månedligt, og beløbet trækkes automatisk.
• Du kan opsige med varsel senest den 15. i en kalendermåned (se afsnit 3).

Forsinket betaling:
Ved manglende betaling kan adgang til dansestudiet blive midlertidigt lukket, indtil det skyldige beløb er betalt.

5. Opsigelse og Fornyelse

   A. Tidsbegrænset abonnement med binding (årsabonnement)

   Årsabonnementer løber fra sæsonstart og frem til den 1. juni og kan ikke opsiges før tid. Abonnementet betales enten samlet ved sæson start eller i rater, og betaling for hele perioden er bindende – uanset fremmøde.

• Abonnementet ophører automatisk ved udgangen af den aftalte periode (1. juni), medmindre medlemmet aktivt vælger at gentegne.
• Betalingerne trækkes automatisk i henhold til den valgte betalingsform (samlet betaling eller månedlig ratebetaling).
• Der er ingen krav om opsigelse for at stoppe ved sæsonens afslutning.
• Ved tilmelding midt i sæsonen betales kun for den resterende del, fordelt i lige store månedlige rater, og abonnementet ophører automatisk 1. juni.

Sætte abonnementet på hold (kun årsabonnement)
Årsabonnementer kan i særlige tilfælde – fx sygdom eller skade – sættes på pause:

• Holdperiode: Op til 2 måneder.
• Aftales skriftligt via e-mail med studiet.
• Abonnementet genoptages automatisk, når holdperioden udløber.

  B. Månedligt abonnement uden binding
  Dette abonnement betales måned for måned og kan opsiges med varsel senest den 15. i en kalendermåned.

• Opsigelsen skal sendes skriftlig via e-mail og er først gældende, når vi har bekræftet modtagelsen.
• Modtages opsigelsen efter den 15., træder den i kraft ved udgangen af den efterfølgende måned.
• Uanset opsigelse stopper abonnementet automatisk ved udgangen af den aftalte periode (senest 1. juni), og betaling ophører derefter.

Bemærk: Reglerne om opsigelse før tid og holdperioder gælder kun for rate- og årsabonnementer. Månedligt abonnement uden binding kan opsiges skriftligt senest den 15. i måneden som beskrevet under punkt 3.B.

6. Fortrydelsesret
   I henhold til Forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret ved online tilmelding til abonnement. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du indgår abonnementsaftalen, og skal udnyttes skriftligt inden for denne periode.

Udvidet fortrydelsesret – årsabonnement
Som ekstra service tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret for årsabonnementet, gældende fra tilmeldingsdatoen eller fra sæsonstart, hvis du tilmelder dig før sæsonstart. 

Hvis du deltager i undervisning inden for denne periode, kan det betalte beløb ikke refunderes, men månedlige betalinger stoppes fra modtagelse af skriftlig opsigelse. Ved brug af fortrydelsesretten fratrækkes et administrationsgebyr på 5 % samt betaling for brugte timer (svarende til månedsbetaling eller Drop In-pris).

Fortrydelsesret for månedligt abonnement uden binding
Dette abonnement kan opsiges skriftligt med varsel senest den 15. i måneden og er derfor ikke omfattet af den udvidede fortrydelsesret på 30 dage. Opsigelsen skal sendes via e-mail og er først gældende, når den er bekræftet af studiet.

Ydelser uden fortrydelsesret

• Drop In-timer: Betales og bruges enkeltvis. Kan ikke refunderes eller ombyttes efter betaling. Drop In-timer er personlige og kan ikke overdrages til andre.
• Loyalitetskort: Ved køb anses ydelsen som leveret. Ubrugte klip refunderes ikke, og kortet kan ikke overdrages. Kortet er personligt og kan ikke overdrages til andre.
• Workshops og enestående events: Tilmelding og betaling er bindende uden mulighed for refundering, da pladser er begrænsede og forberedelsestid nødvendig.

Gebyr ved tilbagebetaling
Ved tilbagebetaling opkræves et administrationsgebyr på 5 %, som fratrækkes det refunderede beløb. Gebyret dækker behandling og administration af opsigelse eller fortrydelse.

Kontakt ved fortrydelse og opsigelse
For at benytte fortrydelsesretten eller opsige dit abonnement skal du kontakte os skriftligt via e-mail på info@houseofmomentum.com. Opsigelser er først gyldige ved skriftlig bekræftelse fra os.

       7. Køb af Tøj og Merchandise

Når du køber tøj eller merchandise fra vores dansestudie, gælder følgende vilkår for ombytning og returnering:

• Ombytning: Vi tilbyder ombytning af varer inden for 14 dage fra købsdatoen, forudsat at varen returneres i ubrugt og ubeskadiget stand med alle mærker intakte. For at gennemføre en ombytning skal du fremvise den originale kvittering eller bon. Vi giver ikke penge retur, men du har mulighed for at ombytte varen til en anden størrelse, farve eller en anden vare af samme værdi.
• Varens Tilstand: Vi forbeholder os retten til at afvise returnering eller ombytning, hvis varen viser tegn på brug, såsom:

• Pletter, slid eller skader
• Lugte som parfume, deodorant, sved eller røg
• Manglende mærker eller original emballage

8. Ændringer i Vilkår
   Dansestudiet forbeholder sig retten til at ændre vilkår og betingelser med rimelig varsel. Ændringer varsles via e-mail eller på hjemmesiden, og medlemmerne vil have mulighed for at acceptere de nye betingelser eller opsige deres abonnement, inden ændringerne træder i kraft.

9. Ansvarsfraskrivelse
   Dansestudiet kan ikke holdes ansvarligt for personskader eller tab af ejendele, der måtte opstå under undervisning eller ophold i studiet. Det er dit eget ansvar at sikre, at du er i fysisk stand til at deltage i undervisningen. Vi anbefaler, at du konsulterer en læge ved tvivl.

10. Persondatapolitik
    Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med gældende Databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi indsamler kun nødvendige oplysninger til at administrere dit abonnement og deler ikke data med tredjeparter uden samtykke.

11. Uenigheder og Klager
    Vi bestræber os på at levere en høj kvalitet af undervisning og service. Hvis du oplever problemer eller er utilfreds, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte. Klager skal sendes skriftligt til vores e-mail eller via hjemmesiden.

    -Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 14 dage.

    -Uenigheder, der ikke kan løses direkte, kan indbringes for Forbrugerklagenævnet. Ved fortsat uenighed føres sagen ved danske domstole.

12. Kontaktinformation
    Har du spørgsmål til dit medlemskab, betaling eller øvrige handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail info@houseofmomentum.com.